# 인증과정에서 인증서 목록이 보이지 않아요
## 해결방법 1: 인증서 디바이스 설치 및 허용
{% hint style="info" %}
아래의 설치 파일을 클릭하여 업데이트된 인증서 제출 모듈을 **다운로드 후 실행하여 설치 부탁드립니다.**
{% endhint %}
{% file src="" %}
{% hint style="danger" %} **프로그램 실행 시 뜨는 모듈프로그램 (iBASEWSH.exe 파일)을 설치해야** 인증서 목록이 보여요.
인증하기 버튼 클릭 후 목록이 보이지 않을 경우 **재접속하여 모듈 설치 후 디바이스 허용을 눌러주세요**\ **\* 인증서 디바이스 허용 팝업은 인증 시마다 표시됩니다.**
{% endhint %}
***
## 해결방법 2: 인증서 여러 경로에 저장 시 문제 발생
{% hint style="danger" %}
또한 **아래와 같이3개의 경로에 중복 인증서/만료인증서가 존재하면 오류****가 발생하므로 확인**해 주세요.
* C:\Users\사용자\AppData\LocalLow\NPKI
* C:\Program Files\NPKI
* C:\Program Files (x86)\NPKI
{% endhint %}
### 2-1. 인증서 관리 프로그램 실행
{% hint style="info" %}
만료된 인증서를 삭제하기 위해 아래 링크를 클릭해 접속해주세요.\
\
\ **\* 링크에 접속 후 \[인증서 가져오기]를 클릭해 인증서 관리 프로그램을 실행해주세요.**
{% endhint %}
### 2-2. 만료된 인증서 삭제
{% hint style="info" %}
실행된 인증서 관리 프로그램에서 ‘만료일’을 확인 후 만료된 인증서는 \[인증서 삭제]를 통해 정리해주세요.
{% endhint %}
### 2-3. 인증서 경로 정리
{% hint style="info" %}
위 3개의 경로에서 중복된 인증서가 없는지 확인해주세요.\
인증서는 아래의 경로에 있는'발급기관'에 맞춰 넣어주세요.
**C드라이브 > Users > '사용자PC명' > AppData > LocallLow > NPKI > '발급기관'**\ **\* Ex) 금융결제원 인증서 -> yessgin**
{% endhint %}
